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Sí. Nuestros productos son importados de Estados Unidos y seleccionados cuidadosamente para ofrecer calidad y variedad.

 

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Artículos disponibles para entrega inmediata: se despachan en nuestros días de envío programados.

Artículos bajo pedido: el tiempo estimado de llegada es de aproximadamente 15 a 20 días hábiles, sujeto a disponibilidad del proveedor y procesos logísticos.

🚚 ¿Realizan envíos a todo Colombia?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional a través de Inter Rapidísimo.

🎁 ¿Puedo apartar un artículo?

Los artículos solo se reservan una vez se realiza el pago correspondiente. No guardamos productos sin confirmación de pago.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío es según peso del artículo y destino 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Inter rapidísimo 

 

📸 ¿Los colores pueden variar?

Sí. Dependiendo de la iluminación y la configuración de cada pantalla, algunos colores pueden presentar ligeras variaciones.

🔄 ¿Aceptan cambios o devoluciones?

Sí, siempre que se cumplan nuestras políticas de cambios y devoluciones.    Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiració

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

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